Uslovi za Prodažba

Posledno ažurirano: April 2026

Ovie Uslovi za Prodažba ("Uslovi") gi reguliraat sité kupuvanja na proizvodi napraveni preku LifeUp Global vebstranica i onlajn prodavnica. So nardžba, se soglasuvate da bidete vrzani so ovie Uslovi. Ve molime pročitajte gi vnimatelno pred završuvanjeto na vašeto kupuvanje.

1. Opseg

Ovie Uslovi se primenuvaat na sité kupuvanja na proizvodi napraveni preku LifeUp Global vebstranicata (lifeupglobal.com) i onlajn prodavnicata (shop.lifeupglobal.com), upravuvani od LifeUp Global L.L.C-FZ i negovata operativna entitet LIFEUP d.o.o. Sarajevo (skupno, "LifeUp Global", "nie", "nas", ili "naša").

Ovie Uslovi se dopolniteni so našite Uslovi i Pravila i treba da se čitaat zaedno so našata Politika za Privatnost i Politika za Vraḱanje.

2. Cenovnik

Sité ceni na proizvodi se prikazuvaat vo Bosanski Konvertibilni Marki (KM/BAM) kako primarna valuta. Pribiližen EUR ekvivalent e prikazan za referentni celi. EUR ekvivalentot e obezbeden samo za udobstvo i može da varira vrz osnova na tekovnite kursevi.

Sité ceni gi vključuvaat primenlivite danok osven ako poinaku ne e navedeno. Troškovite za isporaka se izračunuvaat i prikazuvaat oddelno za vreme na procesot na naplata pred da go potvrdite vašeto narudžbeno.

Go zadržuvame pravoto da gi promenuvame cenite na proizvodite vo bilo koe vreme. Sité promeni vo ceni nema da gi pogodat narudžbenata koi se vekje potvrdeni.

3. Metodi na Plakanje

Gi prifakame slednite metodi na plakanje:

• Kreditni i debitni karti: Visa, Mastercard i drugi golemi karti, bezbedno obraboteni preku Stripe

Sité plakanja se obrabotuvaat bezbedno preku Stripe, našiot trostranski procesor za plakanja. Vašite informacii za plakanje se enkriptirani i tretirani vo soglasnost so PCI DSS (Standard za Bezbednost na Podatoci na Industrijata za Karti za Plakanje) baranja. LifeUp Global ne gi skladira vašite celosni detali za kreditna karta na našite serveri.

4. Proces na Narudžba

Procesot na narudžba funkcionira kako sledi:

• Dodajte vo korpa: Prelistuvajte gi našite proizvodi i dodajte gi vašite posakuvani predmeti vo korpata.
• Naplata: Pregledajte ja vašata korpa, vnesete gi informaciite za isporaka i fakturiranje i izberete go vašiot preferiran metod na plakanje.
• Plakanje: Završeté go vašeto plakanje bezbedno preku Stripe. Vašeto plakanje ke bide avtorizirano i naplatil vo vremeto na nardžba.
• Potvrda na nardžba: Po uspešno plakanje, ke dobivate potvrda na nardžba preku email so vašite detali za nardžba i predviden vremenski rok za isporaka.

So nardžba, pravite ponuda za kupuvanje na izbranite proizvodi. Vrzuvački dogovor se formira koga ke vi go ispratime emailot za potvrda na nardžba. Go zadržuvame pravoto da gi odbieme ili otkažeme narudžbenata vo slučai na greški vo cenovnikot, nedostapnost na zaliha ili somnitelni izmamnički aktivnosti.

5. Isporaka

Momentalno ispra&kjcyrl;ame proizvodi vo Bosna i Hercegovina. Detalite za isporaka se kako sledi:

• Predvideno vreme za isporaka: 3-5 rabotni dena od datumot na potvrda na nardžba
• Metod na isporaka: Standardna isporaka preku našata kontraktirana kurirska služba
• Sledenje: Broj za sledenje ke bide obezbeden preku email otkako vašeto narudžbeno ke bide isprateno

Vremiata za isporaka se procenki i može da varirat poradi okolnosti nadvor od naša kontrola, kako kuririski docnenja, javni praznici ili negativni vremenski uslovi. Ke pravime razumni napori za da go isporačime vašeto narudžbeno vo predvideniot vremenski rok i ke ve izvestime za bilo kakvi značajni docnenja.

6. Rizik od Zaguba

Rizikot od zaguba ili oštetuvanje na proizvodite preminuva na vas po isporakata. Otkako proizvodite ke bidat isporačeni na adresata što ja navedovte za vreme na naplatata, prifakate polna odgovornost za proizvodite.

Ako vašeto narudžbeno pristigne ošted ili so nedostiga­čki predmeti, ve molime kontaktirajte ne vo rok od 48 časovi od isporakata na info@lifeupglobal.com so fotografii na oštetuvanjeto i vašiot broj na nardžba. Ke istražime i ke organizirame zamena ili povrat na pari kako e soodvetno.

7. Garancija i Zakonska Odgovornost za Defekti

Sité LifeUp Global proizvodi se proizvedeni vo soglasnost so primenlivite standardi za kvalitet i regulativi. Garantirame deka našite proizvodi ke odgovaraat na opisite i specifikaciite obezbedeni na našata vebstranica vo vremeto na kupuvanje.

Soglasno Zakon o obligacionim odnosima (Zakon za obligacioni odnosi), sme odgovorni za materijalni defekti (materijalni nedostaci) koi postoele vo vremeto na isporaka. Mora da ne izvestite za bilo koj vidliv defekt vo rok od 8 dena od otkrivanjeto, i ne podocna od 2 godini od datumot na isporaka. Za skrieni defekti, periodot za izvestuvanje tečet od datumot koga go otkrivate defektot.

Ako e potvrden materijalen defekt, imate pravo da pobarate popravka, zamena, proporcionalno namaluvanje na cenata ili raskinuvanje na dogovorot i celosen povrat na pari. Bilo kakva ugovorna garancija (garancija) obezbedena so proizvod e dopolnitelna na, i ne ja ograničuva, zakonskata odgovornost opišana pogore.

Ovaa garancija ne pokriva defekti proizlezeni od nepravilna upotreba, nepravilno skladiranje ili neusoglasenost so uputstvata za upotreba. Za informacii povrzani so zdravjeto za našite proizvodi, ve molime pregledajte ja našata Zdravstveno Otkažuvanje.

8. Ograničuvanje na Odgovornosta

Do najgolemiot dofat dozvolen so primenlivata zakonodavstvo:

• Vkupnata odgovornost na LifeUp Global za bilo kakvo pobaranje proizlezeno od kupuvanje na proizvod ne ke ja prečekori cenata platena za toj proizvod.
• Nema da bideme odgovorni za bilo kakvi indirektni, slučajni, specijalni, posledni ili kazneni štetí proizlezeni od koristenjeto ili nemožnosta da se koristat našite proizvodi.
• Ne sme odgovorni za docnenja ili neuspesi vo isporakata predizvikani od okolnosti nadvor od našata razumna kontrola (forsa majora), vključuvajki no ne ograničeni na prirodni katastrofi, štrajkovi, vladini akcii ili pandemiski preceluvanja.

9. Pravo na Povlekuvanje

Imate pravo da se povlečete od vašeto kupuvanje vo rok od 15 kalendarski dena od priemot na vašite proizvodi, soglasno BiH zakonot za zaštita na potrošuvačite. Za polni detali za vrakanja, povrati na pari i procesot na povlekuvanje, ve molime pogledajte ja našata Politika za Vraḱanje.

10. Pritužbi na Potrošuvačite

Ako imate pritužba za proizvod ili vašeto iskustvo so kupuvanjeto, ve molime referirajte se na našata stranica Pritužbi na Potrošuvačite za detalni informacii za toa kako da podnesete pritužba, vremenski rokovi za rešavanje i vašite prava soglasno potrošuvačkoto pravo na Bosna i Hercegovina.

11. Reguliračka Zakonodavstvo

Ovie Uslovi za Prodažba se regulirani so zakonite na Bosna i Hercegovina, vključuvajki Zakon o zaštiti potrošača (Zakon za zaštita na potrošuvačite), Zakon o obligacionim odnosima (Zakon za obligacioni odnosi), i Zakon o unutrašnjoj trgovini (Zakon za vnatrešna trgovija). Bilo kakvi sporovi proizlezeni od kupuvanja na proizvodi ke bidat predmet na ekskluzivnata jurisdikcija na nadležnite sudovi vo Bosna i Hercegovina. Potrošuvačite isto taka imaat pravo da pobaraat alternativno razrešuvanje na sporovi kako e opišano na našata stranica Pritužbi na Potrošuvačite.

12. Kontaktirajte Ne

Ako imate prašanja za ovie Uslovi za Prodažba ili vašeto narudžbeno, ve molime kontaktirajte ne:

LifeUp Global L.L.C-FZ
Dubai, Obedineti Arapski Emirati

Operativna entitet: LIFEUP d.o.o.
Sarajevo, Bosna i Hercegovina

Email: info@lifeupglobal.com